台灣民眾生活，已經離不開便利商店。它的存在成為必須，又是每個人最常接觸到的地方，便利商店有沒有機會成為永續發生的開始？
為了開啟更多跨界合作與對話，讓環境議題能被更多人親近與接觸，RE-THINK 與全家便利商店、臺灣師範大學永續管理與環境教育研究所，發起全台首份為便利商店消費者量身打造的環保素養大調查，了解消費者在便利商店實際會遇到的環保問題，以及民眾的環保態度、知識與行動狀態。
我們回收了 11,943 份問卷，在《2024 環保素養調查 – 便利商店篇》有哪些有趣的發現？一起來看看！
便利商店購買的商品，7 成民眾把垃圾帶回家丟
你在便利商店買東西後，製造的垃圾大多會在哪裡丟棄呢？調查發現，71.9% 民眾會在住家垃圾桶處理便利商店購買商品的垃圾。其次是便利商店內垃圾桶（41.8%）、公司垃圾桶（28.3%）；也有不少民眾會將垃圾丟在其他公共場所（如交通站所、公園、人行道、廁所等）的垃圾桶。
依照不同的使用情境，消費者會選擇就近丟棄垃圾，因此，環境教育與垃圾分類，不能只停留在便利商店，也需要延伸到不同場域。
便利商店丟垃圾，你最常遇到哪種情境？
一般來說，在便利商店內若有垃圾桶且有分類，民眾多半能配合，不過也有 24.8% 民眾較常遇到「有垃圾桶，但無分類，所以直接丟在一起」的情況。
逾 6 成民眾仍會拿一次性用品
便利商店常見的一次性用品包含網袋、杯套、竹筷、塑膠湯匙等，調查顯示 62.9% 民眾會索取。經過交叉分析，發現各年齡層中 18-25 歲總是或經常「不索取」一次性用品者最多，占了 42.2%。
環保杯折扣的正向影響
有趣的是，進一步檢視從不或鮮少「不索取」一次性用品的消費者中，卻有超過五成會自備環保杯購買飲料，顯示環保杯折扣有助於民眾養成環保習慣！
其實，自備餐具和自備環保杯一樣，都不難！便利商店食品多數商品都已經自帶包裝，如果能養成改掉順手拿個免洗餐具的習慣，就能為環境減少許多垃圾量。
電子發票可以回收嗎？近 4 成都答錯
便利超商中常見的垃圾，你都知道該如何分類嗎？猜猜看，最容易丟錯的是什麼？答案是——電子發票！近 4 成民眾不知道電子發票不能回收、應該要丟入一般垃圾。其他像是包子墊紙、口香糖夾鏈袋也屬於不可回收垃圾，也是較多民眾較易混淆的品項。
交叉分析發現，超商回收大考驗中，18 歲以下的群體答對率較高，56-65 歲填答者答對率例較低，推測因為長輩們離開校園一段時間了，過去接受的環保教育和現在可能有落差，所以如果身邊有 56-65 歲的長輩，趕快與他們分享回收大百科，幫助長輩們更新資訊！（延伸閱讀：便利商店回收大百科）
便利商店裡，有可能更環保嗎？
透過問卷 97.1% 民眾表示，如果便利商店提供完善的分類垃圾桶，他們願意做好店內消費垃圾的分類回收，顯示便利商店消費者對於參與永續抱持正向態度。
此外，亦有 86.9% 民眾願意支持便利商店提供更環保的服務選項，例如循環杯； 92.9% 民眾願意消費支持「非過度包裝」的產品。
若能持續透過民眾的生活接觸點如社群、媒體、便利商店等管道，持續加強環境教育與回收知識，將有助於從源頭減量、減少垃圾產生，也讓垃圾正確地進入回收系統，提升資源循環價值。
從便利商店出發的影響力
希望能讓環保行動成為你我日常，今年 RE-THINK 與全家便利商店共同啟動「全民回收新運動 – 全家一起學回收」公益計畫，打造一場人人都能參與的回收新運動，擴大從便利商店出發的影響力！與你分享其中 4 項行動：
- 民眾回收習慣認知調查：透過問卷，了解你的痛點，量身打造台灣人需要的回收教育。
- 改造垃圾桶：結合使用者研究、輕推理論和設計思考，在便利商店典範門市推出符合使用者需求的「實驗垃圾桶」，讓大家能無痛學回收，為環境中的垃圾減量。
- 擴充回收大百科：從明星商品的「便利商店回收大百科」持續擴充，把生活中會遇到的都收進百科中，解決每個回收難題，提供正確回收知識，讓民眾理解垃圾回收價值。
- 前進各級學校：將「開源校園教材包」導入各級學校，讓國、高中學生能透過教材教具，親手改造教室回收空間，提高校園回收正確率。
除了以上行動，也號召民眾在全台 4,200 間全家便利商店投下零錢，讓資源成為改變；如果你願意的話，還可以在結帳時喊出「8787」，把發票捐給 RE-THINK，減去一張紙的消耗，為在意的議題發聲！每筆支持都將化為有趣的環境教育溝通，進入校園、便利商店，與每個人的生活，讓影響力持續循環。
RE-THINK 相信，環保追求的不是一個人從零分直達滿分，而是有更多人願意開始行動。面對不斷更新的材料與垃圾組成，不論是不同年齡、地區，或是對於環保持不同態度的民眾，都可以透過持續獲得環保新知、加入「全民回收新運動」，讓環保輕鬆走進生活。
讓我們一起認識，全民回收新運動 >> https://recycletogether.rethinktw.org/
支持 RE-THINK 推廣環境教育計畫 >> https://neti.cc/lVyZG3g